我认为客户关心的是流量本身的下降，而不是流量和关键字排名之间的关系。毕竟关键词排名下降会导致流量下降，关键词排名上升自然会导致流量上升；当然，流量下降，说服客户不是目的，但解决问题才是关键。事实上，客户不必知道关键词排名和流量之间有多大的关系。他没有时间和你一起做这些事。他真正关心的是流量下降本身，因此如何缓解客户对流量下降的焦虑是我们关注的焦点。

这个想法是正确的。让我们谈谈下一步该做什么。首先，我们需要表达我们理解顾客的感受。站在客户的角度看问题会给你更多的说服客户的分数；其次，我们需要从专业人士的角度来安慰客户：流量下降是非常普遍的事情，从以往的项目经验来看，没有一家网站的流量一路走高，这句话给顾客的感觉好像你发烧去看医生，医生和你说，这种病是很常见的问题，不要太紧张，给你几副药。

这使病人的声音好得多，病人也一样。在顾客情绪稳定的情况下，如何从网站的竞争关系和网站流量影响的相关因素中解决问题。如果是为客户优化关键字排名，自然会在分析后给出一个更改方案，并给客户一个合理的时间节点进行测试；通过方法本身解决问题是我们自己的工作！

在说了这么多之后，小结如下：检查关键字设置是否合理。检查标题中是否含有具有竞争性指标的复合词。检查文章页面或栏目页面是否有排名流量损失。检查外链带来的流量是否发生变化。网站结构是否与关键词形成有效的推荐关系。检查平台的推广环节是否降低了，是否需要使用拒绝外链的工具进行拒绝（这项工作相对繁重，你懂的）；检查无效广告是否急剧增加。检查竞争网站近变化的影响；